Integritetspolicy – shop.fannysenocq.com
Ikraftträdandedatum: [2026-01-01]
På Fanny Senocq respekterar vi din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller lägga en beställning godkänner du denna policy.
1. Information vi samlar in
Vi samlar in information som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster och behandla dina beställningar, inklusive:
- Personlig identifieringsinformation: namn, e-postadress, telefonnummer, fakturerings- och leveransadress
- Kontoinformation: användarnamn och lösenord (om du skapar ett konto)
- Orderinformation: köpta produkter, betalningsmetod, leveransinformation
- Betalningsinformation: behandlas säkert via tredjepartsbetalningsleverantörer (t.ex. Mollie)
- Kommunikationer: e-post eller meddelanden du skickar till oss för kundsupport, feedback eller frågor
- Webbplatsanvändningsinformation: IP-adress, webbläsartyp, enhet, besökta sidor och interaktion med webbplatsen (via cookies eller liknande teknologier)
2. Hur vi använder din information
Vi använder din information för att:
- Behandla och fullfölja dina beställningar
- Kommunicera med dig angående dina beställningar eller frågor
- Ge kundsupport
- Förbättra vår webbplats, våra produkter och tjänster
- Skicka marknadsföringskommunikationer endast om du har samtyckt
- Uppfylla juridiska skyldigheter
3. Rättslig grund för behandling
Enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) inkluderar vår rättsliga grund för behandling av dina uppgifter:
- Avtal: för att fullfölja dina beställningar
- Samtycke: för nyhetsbrev eller marknadsföringskommunikation
- Legitimt intresse: för att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägeri
- Juridisk skyldighet: för att uppfylla bokförings- och skattekrav
4. Delning av data och tredje parter
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela din information med betrodda tredje parter som är nödvändiga för vår verksamhet:
- Betalningsprocessorer: t.ex. Mollie
- Frakt- och leveransleverantörer
- Tekniska tjänsteleverantörer: hosting, webbplatsunderhåll, analys
Alla tredje parter är skyldiga att skydda dina uppgifter och använda dem endast för de tjänster de tillhandahåller åt oss.
5. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse, analysera webbplatstrafik och komma ihåg dina preferenser. Cookies delas in i:
- Nödvändiga cookies: krävs för webbplatsens funktion
- Prestanda- och analyscookies: hjälper oss att förbättra webbplatsen
- Marknadsföringscookies: används för reklam och kampanjer
Du kan hantera eller inaktivera cookies i din webbläsare, men detta kan påverka vissa funktioner på webbplatsen.
6. Lagring och säkerhet av data
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Data lagras endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftena i denna policy eller uppfylla juridiska skyldigheter.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Som EU-medborgare har du följande rättigheter:
- Rätt till åtkomst: begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
- Rätt till rättelse: korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Rätt till radering: begära att dina personuppgifter tas bort (med förbehåll för juridiska skyldigheter)
- Rätt att begränsa behandling: begränsa hur vi använder dina uppgifter
- Rätt till dataportabilitet: få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
- Rätt att göra invändning: invända mot behandling för marknadsföringsändamål
- Rätt att återkalla samtycke: för behandling baserad på samtycke
- Rätt att lämna klagomål: hos en dataskyddsmyndighet
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på shop@fannysenocq.com.
8. Marknadsföringskommunikation
Vi kan skicka kampanjmejl eller nyhetsbrev endast om du har samtyckt. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss direkt.
9. Länkar till tredje parter
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis eller innehåll. Läs sekretesspolicyerna på de webbplatser du besöker.
10. Barns integritet
Vår webbplats är inte avsedd för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från ett barn, raderar vi den omedelbart.
11. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras på webbplatsen. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.
12. Kontaktinformation
För frågor eller funderingar angående dina personuppgifter, integritet eller denna integritetspolicy:
E-post: shop@fannysenocq.com